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俗話說，細節(jié)決定成敗，正確的禮儀，不光是顧客對于我們的第一分數(shù)，也是對企業(yè)的第一印象。黨的二十大報告指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設社會主義現(xiàn)代化的國家首要任務。那么良好的服務意識，也是公司對每位員工的基本工作要求，是職業(yè)道德的體現(xiàn)，也是企業(yè)服務宗旨的體現(xiàn)。

微課內(nèi)容主要包括以下幾方面：

1. 案例導入：通過觀看案例視頻，使學習者能夠直觀了解日常工作和生活中禮儀的使用。

2. 內(nèi)容講解：介紹禮儀中儀態(tài)的站，坐，蹲和行等知識內(nèi)容。

3. 職業(yè)素養(yǎng)：通過了解企業(yè)和社會的要求，明白禮儀的學習關(guān)乎職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

4. 課后練習：課后鞏固練習，形成肌肉記憶，在工作中不斷要求自己，從而提高自身修養(yǎng)。

特色

1. 互動性強：課程中要求觀看者共同參與，一起實踐。

2. 案例教學：通過觀看視頻，和觀察身邊的人，同時審視自己進行對比，強化教學效果。

3. 個性化學習：觀看者可以根據(jù)自己的需求，反復觀看和模仿，提高學習效率。

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